bikesharing_manager

• Wie kann ich ein Fahrzeug an einen anderen Standort verschieben?

  Damit ein Fahrzeug an einem anderen Standort gebucht werden kann, muss es über einen Serviceauftrag an den neuen Standort verschoben werden...

• Wie kann ich ein Fahrzeug deaktivieren bzw. defekt melden?

  1. Logge Dich im Webfrontend web.inbooma.net ein2. Rufe den Menuepunkt "Kontingente" auf3. Klappe die Zeile Kontingent auf und wähle in der Liste "Verlinkte Ressourcen" das Fahrzeug aus...

• Wo sehe ich, welche Fahrzeuge aktuell unterwegs sind?

  In der Buchungsübersicht kannst Du den Filter "Check in erfolgt" setzen. Damit siehst Du auf einen Blick, welche Räder aktuell unterwegs sind, und noch nicht zurück gegeben wurden. 1. Logge Dich im Webfrontend web.inbooma.n...

• Wie schalte ich einen Nutzer frei?

  Sollte ein Nutzer gesperrt oder noch nicht aktiviert sein, kannst Du ihn in seinem Nutzerprofil freischalten.1. Rufe den Menuepunkt "Nutzer" auf2. Suche den Nutzer3. Öffne das Nutzerprofil über "bearbeiten"4. S...

• Was bedeutet "gelöschte Ressource" oder "Standort gelöscht"

  Wird ein Fahrzeug aus dem Verleih genommen, kann es vom Administrator im Webfrontend gelöscht werden. Das selbe gilt auch für ein komplettes Kontingent (zb. alle Lastenräder werden entfernt) In der Auftragsübersic...

• Wie erstelle und bearbeite ich eine Aufgabe?

  Im Aufgabenmodul kann man mit wenigen Klicks eine neue Aufgabe erstellen und diese einem Mitarbeiter zuweisen, einsehen und bearbeiten. ...

• Kann in der Sharing App 12DRIVE+ eine kurze Tarifbeschreibung angezeigt werden?

  In der Preiskonfiguration können wir für einen Tarif eine Kurzbeschreibung hinzufügen (Feld "Kurzbeschreibung"). ...

• Wie führe ich den Check-out eines Sharing Fahrzeugs durch?

  Mitunter kann es vorkommen, dass ein Nutzer die Miete nicht über die 12DRIVE+ Sharing App beenden kann und die Unterstützung des Bike Sharing Managers benötigt. So geht's:1. Bike Sharing Manager meldet ...

• Woran erkenne ich, ob Mieten durch Nutzer:innen abgebrochen wurden?

  Wenn Nutzer:innen Sharing Mieten per App abbrechen, kann der Grund dafür z.B. eine fehlende Verbindung zwischen Rahmenschloss und Smartphone App sein. ...

• Diebstahlmodus, Suchton und Fernöffnung für GPS Schlösser aktivieren

  Bei Bike Sharing Projekten, bei denen GPS Schlösser mit permanentem Tracking eingesetzt werden, bietet das Back Office System folgende Funktionen:...

• Push Nachrichten versenden

  Mit wenigen Klicks können alle Nutzer:innen, bestimmte Nutzergruppen oder einzelne Nutzer:innen...