Navigation: Hauptmenü “Buchungen” > Untermenü “Aufträge” bzw. “Buchungen” > Buchung/Auftrag auswählen
1. Buchung am Auftrag über den Button "bearbeiten" öffnen
2. Den Status der Buchung auf "storniert" setzen.
Die Summe der stornierten Buchung wird jetzt vom Auftragspreis abgezogen.
Nachdem die Buchung auf den Status "storniert" gesetzt und gespeichert wurde, wird eine E-Mail an den Nutzer gesendet, welche über den aktuellen Status (storniert) informiert.
Bitte beachten: Wenn im Bike Sharing ein Auftrag im Back Office wie oben beschrieben storniert wird, muss im Menüpunkt "Bike Sharing" / "Fahrzeuge" der Standort des stornierten Fahrzeugs wieder manuell gesetzt werden. Anschließend ist das Fahrzeug wieder per App buchbar. Erfolgt diese Zuweisung zum Standort nicht, wird weiterhin "im Gange" in der Fahrzeugübersicht angezeigt. Das Fahrzeug ist in diesem Fall nicht per App buchbar.